合理的解决方案和完善的售后服务是和鹰科技核心的营销理念,为更好地服务合作伙伴,新年伊始和鹰科技便开始全力打造裁床界的“4S”店,而这也将是“4S”概念首次运用在自动裁剪机领域。建成后的和鹰科技4S店将集电脑自动裁剪全套设备、零部件、售后服务和信息反馈“四位一体化”,用户可以获取咨询、诊断以及更加迅捷的售后服务,而这也标志着和鹰科技的营销服务体系跨入了一个崭新里程。
和鹰科技的首家4S店将于2008年1月落户广东的东莞市,店内将安置电脑自动裁剪机TAC-207N和TAC-175NMJ、拉布机AS200以及全套的YINCAD系统,籍此用户可以了解和鹰科技全套的CAD/CAM解决方案。同时还将供应从拉布机到电脑自动裁剪机的全套零部件,所涉及的范围大到真空泵电机,小到每一个螺钉、螺母和裁剪刀片。为了给当地用户提供更加完善的服务,及时了解和解决当地服装企业在生产过程中出现的疑难问题,和鹰科技4S店统一将配备专业的技术工程师和销售工程师2-3名。配备的工程师都具备对服装工厂的生产现场进行考察分析的能力,在售出设备前需要对客户工厂提出合理的生产解决方案,包括机器型号和配套设备的选择、配备的台数乃至最后的位置的摆放、裁剪中心的建设、设计生产流程,在售后服务过程中要做到定期的对客户进行回访中的维修和保养,保证设备正常、稳定的运行。
东莞店的落成也将标志着和鹰科技的4S理念由概念迈向实际,为了在全国推广这种领先的营销服务模式,和鹰科技准备在2008年内完成整个中国区域的“4S”销售服务网络布局,在国内建立15家以上“4S”店。使得和鹰科技的服务更加及时体系更加完善,和鹰科技将以统一的品牌形象展示给众人。
和鹰科技“4S”服务体系的建立,最终期望是在中国乃至世界的服装行业内普及电脑自动裁剪系统,给与服装业界一个更为现代化的裁剪中心和科学的质量管理体系。而此次广东东莞“4S”店的成功落成是和鹰科技为此迈出的重要一步。今后公司将继续保持以“完善的售后服务”为宗旨,想客户之所想,做客户之所需,用全新的营销理念打造和鹰科技“引领拉布新时代,缔造裁剪新世界”的企业诉求。